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凯维首席整合营销官赴CIPRA演讲

发布时间:2016-04-27   来源:CIPRA   作者:CIPRA

  2016年4月22日,中国国际公共关系协会会员管理部举办了2016年度第三期会员讲座,凯维公关首席整合营销官Jim-Joseph应邀作了题为“《全球诚信品牌报告》分享及中国品牌百强榜单简析”主题演讲。线上线下共40余人参与了本次讲座,协会副秘书长同享出席,并为演讲嘉宾颁发了证书。

 

 

  本次讲座中,Jim-Joseph给我们展示了凯维公关于4月21日刚刚发布的年度全球诚信品牌100强榜单。该榜单基于凯维公关在全球范围内开展的品牌诚信调查数据,首次将消费者衡量品牌诚信的标准纳入评选机制。迪士尼、亚马逊、苹果、三星、乐高、福特、谷歌、可口可乐等品牌跻居榜单前20名。Jim-Joseph指出,本年度的全球诚信品牌调查,首次立足消费者角度,探讨消费者眼中诚信品牌应具备的特质,以及品牌诚信度对消费者行为的影响。调查结果显示,企业与消费者之间存在巨大的“诚信落差”。来自14个国家近12,000受访消费者中,75%认为品牌和企业存在诚信问题。

  通过本次调查,他们得出了以下几点结论:一、全球消费者对品牌信任度普遍偏低。二、隐私保护问题已成为衡量品牌诚信度的重要因素。三、高诚信度为品牌创造新机遇。四、个人体验衡量品牌诚信度。Jim Joseph还特别提到,但令人欣慰的是,中国市场品牌诚信度指数高于全球平均水平,36%中国消费者认为品牌“公开和诚信”。其中,科技和金融行业品牌可信度最高,教育和房地产品牌则备受诟病。中国市场诚信品牌100强榜单中,建设银行、招商银行、农业银行等金融品牌及阿里巴巴、360、百度等科技品牌上榜居多,同仁堂、青岛啤酒、海尔集团、老凤祥、中国国航等本土品牌位居前列。

  在提问环节,Jim Joseph就大家都十分关心的榜单调研方法做了讲解。他说,《2016诚信品牌报告》和《全球诚信品牌100强》数据基于对全球1,600个品牌的直接或间接调研,其中包括300个全球品牌。此次调研历时2个月(2015年9-10月),覆盖包括巴西、中国、法国、德国、印度、印度尼西亚、意大利、新加坡、西班牙、瑞典、阿联酋、英国、美国在内的14个国家近12,000名消费者。

  纳入此次调研的1,600个品牌选择基于如下报告:BrandZ™ 全球最具价值品牌100强;福布斯全球最具价值品牌100强,声誉研究所发布的全球最受尊敬的公司100强。同时,凯维公关参考扬·罗必凯品牌资产标量(BrandAsset® Valuator, BAV)模型,根据区域知名度等指标具体筛选各个国家的品牌。





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