2017-03-30 星期四
 
用户名 密码 忘记密码?
当前位置: 首页 > 人物 > 访谈
Keyword:
访谈

周元晖:移动互联时代,面对面体验仍至关重要

发布时间:2016-10-10   来源:中国公关网  

  “梦想有大有小,改变世界并不是一件容易的事,有人在追逐梦想,有人在顺应趋势。‘适应变化,心存敬畏,顺势而为’,收获也许就在不远的将来。静下心来,回看过往,如能淡然面对,说明已经成长。”

 


周元晖MarkZhou,
海天网联创始人,现任海天网联营销策划股份有限公司董事长兼CEO

 

  说起Mark,圈内人并不陌生,他所创办的海天网联从1996年运营至今,已经走过了近21年的岁月,一路走来,经历了改变、成长、突破和更加多元化的发展;凝聚了专业的团队力量,为客户提供更好的服务,赢得客户的信赖和良好口碑,在业内获得高度的认可。海天网联经历的诸多变化,也代表了整个行业的发展历程。

  在充满未知和快速变化的当下,做了什么比看见什么更加重要。在移动互联网时代,打破地域和时间的束缚,面对面的交流体验反而更加重要,而海天网联也在体验营销的发展上不断深耕,前进着。

 

  【饮水思源】优质客户会为企业带来提升的机会

 


在海天网联的创立之初,Mark带领团队主要为国外的IT企业提供本地化服务

 

  上个世纪90年代末期,为适应更多的市场需求,海天网联尝试转型,专注活动营销领域,渐渐在活动领域中成为先行者。

  随后,海天网联逐步向活动管理、执行创意等方向做了进一步开拓。2000年初期,英特尔提出了“市场活动日常服务”的需求,并期待海天网联能够在生态系统和体系链条方面做出深入的研究。于是海天网联在进一步了解市场需求及行业现状之后,成立了市场营销部门,把营销部门作为活动营销的大脑机构,搜寻信息、深入洞察,为客户提供营销方面的策划和执行建议。

  在服务世界顶级IT企业的过程中,海天网联接触到了最新的互联网信息和技术,因此团队开发了自己的项目管理平台“My HighTeam”。15年来,“My HighTeam” 项目管理系统历经数次升级,功能包括项目管理、人力资源管理、财务管理等企业ERP等功能。“My HighTeam”系统拥有自主知识产权,也成为海天网联项目成功运营的核心技术保障。

 


MyHighTeam操作页面

 

  Mark说,“优质的客户会给我们带来学习的机会、转型的机会、成长的机会。”

 

  【居安思危】做好和焦虑长期共存的准备

  营销市场发展变化越来越快,在互联网、移动互联网兴起后,环境也愈发复杂,Mark直言:“一个公司的发展肯定是有自己的波峰和低谷的,低谷的造成有可能是外界环境,也可能是自身的发展变化造成的,外界的发展环境太快,有时候围绕在身边的是成功的喜悦和一些好的想法碰撞出来的兴奋,有些时候也会有一种焦虑。”

  2003年非典爆发,北京的境况堪忧,而活动行业是需要把人聚在一起才能做事的,对于海天网联来说,这是一次灾难性的打击,很多签约项目被迫中止,员工除少部分留守大多分散在家待工。企业遇到了前所未有的困境。但Mark和他的同事们并未因此而气馁:虽然项目停了,但沟通交流并未中断,在这段时间里海天网联通过和客户更深层的交流,更深入的研究行业和业务,奠定了企业发展的坚实基础。非典的出现,让海天人有了更多的思考,做好和焦虑长期共存的准备,调整好心态,有时焦虑其实是好事,至少能发现问题,找到解决方案。

 

 

 


2003年非典时期的工作照

 

  【创新求变】创意和内容密不可分需要深究

  社会进步,时代变迁,互联网让周遭的企业发生了巨大的变化。无论是传播环境的变化,还是消费群体从70后到90后的变化,内容创意和内容制造却都是永恒不变的主题。

  海天网联在万物的变化中不断的发展,Mark为企业制定了前瞻性的定位:“公关广告化,广告公关化”。很多传播人需要有广告的思维,广告人也需要结合创意去把握内容、创造内容,从而打动受众。同时,随着传播环境的复杂化,品牌想要与受众建立起高效的联系、产生带动销售的效果,就更加需要活动营销公司去发现资源、对接资源和整合资源,为品牌和用户以及上下游合作伙伴建立起一个紧密的链条。

  此外,大数据的应用和VR、AR、人工智能等新技术的应用将助推现代营销传播的效果,并加强真实有效的体验。技术是内容传递的载体,它们增强了产品的智能鉴赏和智能体验效果,为目标受众群体提供更个性化,更兼具情感共鸣的现场体验。因此,在移动互联飞速发展的今天,优质内容和创意制造得以利用新的科学技术聚合资源,为用户提供面对面的真实体验,从而形成深刻的品牌认知和产品理解。

 


在活动执行中,我们为品牌和用户提供更多智能化的体验选择

 

  【展望未来】全生态体验营销带来突破机遇

  基于市场的发展需求和经济环境的改变,现在海天网联专注于体验式营销。日前,由海天网联联合其它三家Agency共同参与执行的阿里巴巴“淘宝造物节”引起了广泛关注。本次“淘宝造物节”不仅是一个引领和分享“科技”、“艺术”、“创造”的盛大狂欢活动,它更是线上“虚拟”电商回归线下“现实”世界一种表现。用Mark的话来说:“在网络世界待久了,会对现实世界有所期待,人们面对面的诉求和交流是不可能被替代的。我们努力搭上互联网这班车,去接受、去运用,而不是试图去改变、去颠覆。”未来海天网联将在体验营销方面进行深度挖掘,一方面专注全生态体验营销,从品牌体验、数字体验等方面,进行更充分和更高效的整合;另一方面,还将在产品和平台上有所发现和研发,打破传统的盈利模式。

  Mark回顾到,过往的20多年来,有的从业伙伴因为时代的变化离开了这个行业,有的团队慢慢壮大,成为了行业中的佼佼者,而海天网联则更像是一个怀揣着敬畏之心的坚守者,虽然我们在不断地顺应时代的变化、不断地寻找最适合自身的发展道路,但我们始终没有忘记,为客户提供最优质的服务才是海天网联的“初心”。他期待,海天网联能通过多年来积累的专业经验和资源,为客户和用户做好传达与联接,踏实、坚定地走好未来一个又一个20年。





—————————————————————————————————————————————————
非“中国公关网”声明原创之文章均为转载,发布此文仅为传递信息,不代表本站认同其观点或证实其描述。

使用微信“扫一扫”功能添加“中国公关网微平台”


相关阅读