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桑德拉:在碎片化的世界里,我们放弃了什么?

发布时间:2016-08-25   来源:《国际公关》   作者:桑德拉

  文>桑德拉 资深公关人士

  雷洋案发生后,关注和质疑迅速从百度莆田系转移到了昌平公安局,李彦宏松了一口气,心里大概忍不住暗想,危机公关管什么用,能结束掉一场危机的,还得靠另一场危机啊。

  按照现代社会的兴奋与遗忘的速度,人们对雷洋事件的关注也同样不会太长,当一个新的兴奋点出现时,人们又会加入新一轮的表态之中。

  对真相和思想最有效的过滤器是时间。可是在今天这个信息泛滥、记忆短暂的时代,谁还有静待时间之风吹刮扬弃的耐心?时时刻刻淹没在与直接利益挂钩的信息洪流之中,我们除了求助于自动化的过滤器,几乎没有其他选择。这种自动化的过滤器毫不犹豫地把过滤特权授予了媒体和大V们。在互联网上,舆论之风变成了强力旋风。

  我们已经被信息流的汪洋大海所包围,而且大部分海面上都泛着无聊的泡沫。

  1985年,尼尔·波兹曼在《娱乐至死》里提出电视对公众话语和意义改变的担心时,他大概没想到,今天,互联网以远超过电视、广播和报纸的强迫性,牢牢掌控着我们的注意力。

  当我们全神贯注于互联网提供的内容,专心致志地盯着忽明忽暗的屏幕时,通过屏幕快速传来的各种信息和杂音,又让我们眼花缭乱、心神不宁。互联网吸引我们的注意力,是为了分散我们的注意力,这是互联网的最大悖论。

  尤其作为一名营销人,我们已经习惯了互联网上纷杂的信息和注意力持续不断地被转移,这会让我们在遇到多重任务时变得更加敏捷,但与此同时,却越来越缺乏深入思考和创新思考的能力。同时处理的任务越多,你会发现自己就越轻率,思考和解决问题的能力就越差,你会变得更容易依赖常规思想和传统办法,而不是以原创性思维解决问题。

  信息越多,知识越少。我们的大脑变成了简单的信号处理器,不断把信息迅速转变成意识。

  注意力被分散了,聚精会神的状态丢失了,思维过程碎片化了,这些损失人们接受起来都心甘情愿,因为作为回报,我们在互联网上轻易获得了大量免费的信息,尤其喜欢那些简短、片段化的而又令人愉快的内容,比如充斥朋友圈的段子和鸡汤,比如papi酱。

  这些都再一次印证了波兹曼的理念,媒介的独特之处在于,虽然它指导着我们看待和了解事物的方式,但它的这种介入却往往不为人所注意。

  我们以为自己在塑造互联网,而互联网却在不知不觉中塑造了我们。

  这么多的信息充斥着世界和我们的生活,以至于我们根本无法感受领悟每天发生的那些闲情逸事,而深度阅读所带来的寂然凝虑,冥思遐想能激发的天马行空,在这个世界似乎也越发找不到落脚之地。

  我们蜕化为被动的受众,我们变成了心不在焉的信息消费者,我们已经适应了一个没有连贯性的世界。

(本文刊自《国际公关》第70期,转载请注明来源和作者。)





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