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曹志新:长征精神与品牌塑造

发布时间:2017-01-04   来源:《国际公关》   作者:曹志新

  文>曹志新 危机管理专家

  2016年是红军长征三大主力胜利会师80周年,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。中央政治局常委全阵容出席更是凸显了对此次活动的高度重视。

  仔细品味红军战士表现出的不怕牺牲、前赴后继;勇往直前、坚忍不拔;众志成城、团结互助;百折不挠、克服困难的长征精神,竟然与品牌塑造有着诸多相通之处,值得每个人借鉴学习。

  一、长征与品牌塑造都是走向成功的必由之路

  一个中国的包卖500元,而一个国际品牌的包可以卖到50000元,两者的差别何在?关键在于品牌塑造形成的品牌价值。这里的品牌塑造就是企业发展的长征,经历长征的品牌就会更加厚重坚实、达到无限增值;没有经历长征的品牌则是昙花一现,注定过眼烟云。

  二、长征与品牌塑造都是一种负责任的态度

  长征是对中国共产党、对中国革命、对中国红军负责任的态度表现;品牌塑造则是对市场、对企业、对广大消费者负责任的态度反映。

  一个企业能够处理好全局利益与局部利益、长期利益与短期利益、自身利益与他人利益的关系,就一定可以塑造出让消费者口碑相传、商户拥趸、合作伙伴支持的负责任的品牌形象。那种只顾眼前利益、得过且过、一叶障目的企业即使取得成功也是暂时的,因为企业在发展中的不负责任注定换来的是市场对企业品牌的冷漠。

  三、长征与品牌塑造都是一项付出坚持的长期工程

  有数据显示,中国集团企业平均寿命为 7-8年,与欧美企业平均寿命40年相比相距甚远 。更严峻的是中国中小企业的平均寿命仅有3年,基本上都在重复着一年发家、二年发财、三年倒闭的循环之路。企业不存在了,何谈品牌塑造呢?所以品牌是企业主体健康发展的产物,企业寿命长,品牌生命力就强,而品牌塑造则是一个永远在路上、永远在成长的长期工程。

  四、长征与品牌塑造都是领导集体战略决策正确的结果

  长征向哪里去?战斗怎么打?这是中央领导核心的集体决策,是以毛泽东为核心的集体智慧的结晶。品牌如何定位?如何塑造?运用什么策略?同样应该是企业领导核心集体智慧发挥的结果。

  在企业发展中,普遍存在一言堂的现象,董事长决策高于集体决策屡见不鲜。品牌塑造是立足市场、服务消费者的,那种久疏市场、脱离一线的领导者仅凭经验主义发号施令并不能运筹帷幄,甚至是与预期背道而驰。这个时候,作为领导集体一员则是需要说话、敢于说话,毕竟制定出符合市场的品牌塑造策略是一件于公于私都是双赢的好事。

  五、 长征与品牌塑造都是一种付出巨大代价的涅槃产物

  长征难,要面对强大敌人围追堵截之难;要面对大自然残酷折磨之难;要面对决策分歧内部斗争之难,但是长征终以顺利完成。品牌塑造注定也不会一帆风顺,但是只要不忘初心,坚定信念,群策群力,一定可以克服、化解、战胜困难,换来消费者亲近,市场尊重的品牌力。

  品牌塑造同样会面临长征中的内外交困。如自身的产品质量问题、服务问题、安全问题以及竞争对手的恶意诋毁等,面对于此,一定要把消费者、把市场放在第一位,把责任担当放到重要位置。处理问题不急不躁,快速实效,变被动为主动,变消极为积极,变坏事为好事,这样摔打磨练出来的品牌力才更强,经过危机之后的企业生命力才更强。

(本文刊自《国际公关》第72期,转载请注明出处。)





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