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媒体公关的常见错误

发布时间:2013-03-27   来源:中国公关网  

  媒体公关的目标是向媒体充分展示公司的独特诉求。媒体公关不同于广告,不是购买广告空间的行为,而是要以足够充分的理由说服媒体,使之对贵公司产生兴趣,并有意愿来进行关注和报道。因此,针对媒体展开的工作绝不可等闲视之。

  如下是处理媒体公关时公关部门和公关公司经常发生的一些错误:

  1,不恰当的时机。这里的时机,一方面指传播的内容是否配合于公司当下的战略战术目标进程,另一方面指是否符合媒体出版的周期,常常的情况下,不同的媒体有不同的出版周期,如果了解不透,就无法产生预期的理想效果。

  2,难以理解的语言。复杂的专业术语和行话是无法打动每天要阅读大量资料和见多识广的编辑们的,要使自己的语言通俗易懂,简洁有力。

  3,粗糙的新闻稿。新闻稿件出现文法错误、表达不清、复杂句式和牵强的结构,都是很大的忌讳。缺乏足够细节的信息对观点进行支持和验证也是一个常见的技术失误。

  4,缺乏后续跟进。媒体朋友们很忙,简单的一些书面资料不一定能使他们获得良好印象,因此需要不厌其烦的跟进和必须的交流。

  5,过度的渲染。你当然希望获得正面报道,然而要注意新闻媒体的本职工作是报道坚实的新闻和深度的观点,因此切忌夸张和渲染,而更多的提供事实、洞察和知识。

  6,漫无目标的新闻稿。新闻稿最大的问题往往出在缺乏媒体可以进一步挖掘的独特的新闻视角和观点,公司新闻稿往往过于从公司营销的角度出发,任何无足轻重的事情都要小题大做,很容易使媒体编辑彻底打消对你的兴趣。这正如喊狼来了的小男孩,一两次下来,对方便关上了他的耳朵。因此多从新闻价值的角度考虑问题,切忌眉毛胡子一把抓,更不要生造新闻。

  7,从不读报。一些公关总监很少甚至从不读报,不但不了解行业动态和竞争环境,也不了解媒体生态状况。公关总监负责制定公关计划,一个不读报的人如何能制定出切实有效的媒体传播计划呢?据笔者所知,国际公关公司的公关总监往往是不识中文、不读中文报刊的老外,他们之制定计划,正如依靠导盲犬的盲人,看着让人担心。

  8,缺乏计划。凡事要有计划,这样你知道自己为什么而做,怎么做,何时做,以及在哪里做。方向产生自计划,成效决定于计划。虽然计划不是一成不变的,然而一个缺乏计划、随性而为的公关,绝对不是一个好公关。

  9,不合理的公关服务。这反映在两方面,一方面是过度的外包,凡事都交给公关公司去做,而事实上公司也许花了太多的钱在公关服务上,而很多服务并不是必须的。另一方面是过低的外包,凡事都由自己卷起袖子来干,一两年可以,毕竟可以在老板面前显示自己的能力和超凡价值,然而这终究不是可持续的。因此,使用公关公司的服务,要找到合理的平衡点,使之能发挥最优化的价值。

  10,固守小圈子。很多公关喜欢只用自己熟悉的一些媒体和记者朋友,这样的关系固然够铁够可靠,然而局限了给客户的价值,也并不反映公关人员的职业水准。合理的思路是,根据合适的计划,选择合适的媒体和记者,而不要固守一个狭隘的朋友圈子。





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