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2017,创造营销新阵地

发布时间:2017-01-11   来源:中国公关网   作者:常濯非

  不知2016年的这个元旦你是怎么度过的,先来说说我的。

  12月31日,元旦放假的第一天,睡到自然醒已经是十点过一刻了,打开手机查看着嘟嘟进入的微信,大多是起早的朋友们今天第一轮的新年祝福。

  走进洗手间,打开视频APP,收看如约而至的最后一期《晓松奇谈》,高晓松盘点着自2014年《晓说》至今天的《晓松奇谈》线上收视数字已累计达到9.1亿人次,几乎是四分三的中国人都至少看过了一次,这其中也包括了我自己。

  洗漱完毕,已经是11点了,决定两餐并一餐,吃个早午饭,打开百度外卖点了两份韩式套餐。饭后靠在沙发上一一回复着已经堆满的微信,并翻看着朋友圈,期间看到了,当晚罗振宇将在深圳卫视进行跨年演讲、崔永元要在新年第一天在北京开脱口秀表演、网友们对葛大爷主演的《罗曼蒂克史消亡》的影评,还有就是朋友圈里各地的“吃喝玩乐摄影大赛”。

  用手机订了下午的电影票和临近影院的餐厅,又买了第二天小崔脱口秀的门票。

  因为是过节,晚上想喝点酒,所以不开车,用易道叫了车,刷二维码取了电影票,手机卡券买了冰激凌和饮料,晚上吃饭时,发现朋友圈里在疯狂转发习大大的新年贺词,一句“大家撸起袖子加油干”还未跨年,已经成为2017年头条热句。

  晚上回到家,迫不及待的打开电视,罗胖儿的跨年演讲已经开始了,他发明了一个新词“GDT – 国民总时间”,即中国大众在互联网上消耗的时间,全年累计达到18250亿个小时。

  临近午夜零点,我挑选了六幅图片分享了2016年最后一次朋友圈。

  上面的这一段流水账记录了我的一天,主角不是我,而是移动互联网。想想现在我们每一个人的生活,等电梯、坐地铁、大家围在一桌吃饭、甚至是无所事事时都在干些什么,无一例外时间都花在了手机上。

  这是社会发展的一种恶疾,还是我们营销行业的一次巨大商机。正如罗振宇跨年演讲中所说,未来的商机把握两点即可:一是帮助用户节省时间(节省出的时间去做的就是第二点),第二点是帮助用户浪费时间(在他们觉得美好的事情上)。这似乎与我之前所谈及的“营销”概念是个升级版,对于我们这个行业,营销中的“营”是吆喝,而销则是“成交”,加在一起才形成一个完整的闭环。以往公关行业扮演“吆喝”的角色较多,而制造“成交”做的还很欠缺。而移动互联时代的到来,将我们牵引到了一个新的营销阵地,因为用户的时间全在这里,无论你是帮他们节省了时间,还是有法子拖住他们的时间,都可以为公司赚到钱。

  以移动互联网为核心的这块营销新阵地,壁垒绝不是技术,而是用户体验思维。以往公关行业的主要生意均来源于“to B”的业务,但如果你可以满足客户的客户之需求,中间的“B”一定会主动的投怀送抱。而移动互联的这一市场恰恰可以给我们提供这样一次机遇。

  我们从2015年初开始组建SoLoMo(派合社交移动化营销模组),SoLoMo这个词最早出现自2011,是由美国硅谷的著名投资人约翰·杜尔首先提出的。它由三个独立的单词组合而成,即Social(社交)、Local(本地)和Mobile(移动),这其实就是移动互联网最核心的三项基础概念。从技术角度上这三项又属不同的领域,这几年围绕这几个领域的技术应用层出不穷。而我们从用户体验的角度出发,将SoLoMo重新定义为Soeasy(易操作)、Low costs(低成本)和More effective(多功能),以品牌主和受众能理解的方式提供以移动端为核心的轻应用营销解决方案。

  这一模组下的解决方案涵盖移动场景互动、大数据营销、社交应用开发、甚至还有轻应用VR,而这些解决方案无一例外地采用非APP的方式介入,让用户以更“轻”的方式参与体验和互动,以“节省时间”和新颖的形式吸引用户的驻足关注,再通过多元的“内容”吸引用户将更多的时间留下,从而创造成交。而在移动互联的阵地中,成交是可以被量化和追踪的,某种意义上讲,营销行业未来完全可以不靠“吆喝”赚钱,而是可以变换为以成交量和成交额来结算服务费,预见后者将为公关行业在大营销链条中重新扮演更重要的角色,这一实践也将重新验证公关从业人员的创造和创新能力。2017年让我们一起为这一新的营销阵地做出各自的努力。

  (作者:常濯非 北京派合文化传播股份有限公司董事兼总裁)





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