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致年轻人:进入公关行业前要先问自己这5个问题

发布时间:2016-12-21   来源:PRView(ID:prview)   作者:YENYEN

  作者简介:YENYEN,曾任职于台湾最大公关集团,目前为上市公司企业公关,目标追求一种工作跟生活间的完美平衡点!甜点爱好者,是个标准吃货。偶见生活相关采访于杂志、网站上。有一搭没一搭的部落格【YenYen】。

 

  朋友上周突然拜托我,说有个学妹很要去公关公司,拜托我能不能出来跟他学妹聊一聊, “劝退”他学妹,歹路不可行!

  刚好现在正想要重新整理自己工作这些年来的心得,所以整理了一下,给想进公关公司的朋友们一些参考建议。 当然这是以我浅薄的工作经历所做的观察与整理,当然不可能一网打尽,但起码也算是一 个入门手册啦!

  首先,要了解公关公司就要先了解整个营销大产业,除了客户之外,所有服务客户的行业基本上可以用代理商(Agency)一词以贯之,代理商分:广告公司、公关公司、活动公司还有媒介公司,当然还有因为客户需要、营销环境改变因应而生提供其他营销服务的公司,像是数字营销、口碑营销公司。

 

  以下简单解释大概各代理商做的事情& 知名公司,不过因为代理商我只待过本土(台湾)的公关公司,如果想要知道其他代理商更详细的部分,也可以问问有没有朋友曾经待过。

 

  广告公司

  简单来说就是做广告的,深层一点就是为客户制定品牌策略的角色。 很多想做营销、品牌的人大概都会为之一亮,但可惜的是就我自己的观察,台湾现在的广告公司能做的事情真的跟以前全盛时期比起来受限很多。

 

  首先是现在真正需要广告公司做 Branding,可以从头规划到执行,甚至有大笔预算做广告的客户很少,大部分还是国际品牌,但这种国际品牌通常都会有 Global 的计划,在地的广告公司只能 Follow,能创意发挥的部分有限不谈,现在台湾能运用预算真的是很少。

  尤其现在这些国际品牌都会定义“ 大中华区”、“亚太区”,由区域的 Leader 决定当年度的广告策略与方向,通常 Leader 不是在中国大陆就是香港、新加坡或是韩国,而台湾常常因为语言相同,被视为大中华区的一部分,广告直接共用是很常见的事情,但能发挥的空间就会少很多。

  广告公司比较知名的外商公司当然就是 4A 公司,包括 Ogilvy&Mather(奥美), J.WalterThompson(智威汤逊,JWT),McCann(麦肯光明),Leo Burnett(李奥贝纳), BBDO(天联)。

 

  本土或是类本土公司则有伟太广告、联广集团、电通(其实是日商体制,但我觉得还蛮本土的), 另外因为现在广告环境改变,数字、网络跟口碑都变成很重要的营销工具,也有细分的公司,一时之间能够举的就是专做数字营销就是Medialand(米兰数位),很厉害但也很操。

 

  媒介公司(媒体采购)

  媒体采购以前是从广告公司分出去的,简单来说就是FOLLOW 广告公司的策略或是客户的目标客群,根据当年度的媒体预算提供媒体采购建议与购买,听起来很简单,但他们其实是握有客户最多钱的公司,虽然是左手进右手出,但其实媒体采购公司这几年其实算是我认为代理商类别里相对“钱景”比较看好,生活作息也比较正常的,但其实媒体采购建议很像是做研究,就是在数据间组合。

 

  不过既然已经掌握客户那么多预算,而且因为需要,对于新兴营销方式也会有第一手的接触,所以很多媒体采购公司都会成立整合营销部门 (IMC),想要抢广告公司、活动公司甚至是公关公司的 CASE。

  媒体采购公司前几大包括:凯络、传立、媒体库等。

 

  活动公司

  活动公司最简单了理解方式就是“办活动”,小到在路边发试吃品、试用品,大到办尾牙 、协助年度大展,像是世贸资讯展、3C 展都可以,但活动公司很多时候其实是为了配合广 告、公关或媒采的营销策略与建议,所以很多大代理商干脆就自己再成立一家活动公司, 肥水不流外人田。

  比较知名的活动公司:活动公司真的太多,我现在真的能举的好像就是奥美互动…

 

  公关公司

  因为相对来说比较了解所以放最后,公关公司最容易理解的方法就是跟媒体采访有关的都在公关公司,但其实身为一个公关人,我会很坚持地告诉你,公关做的其实是跟所有利益关系人沟通的工作,什么叫利益关系人,简单来说就是跟你有关的人 (这不是废话吗…)。

 

  以牛奶来举例,他的利益关系人可能包括酪农、消费者、公协会、政府单位、通路巴拉巴 拉很多很多,虽然媒体沟通占公关很大一部分,但其实并不是全部,而且公关公司很微妙的是他沟通的对象最复杂、最多,但往往是钱最少的那一个 (拭泪)。

  但因为公关公司沟通的对象有时候很专业,所以很多公关公司是专做某一个类别的,例如专做精品、专做医药相关、专做科技等等。

  比较知名的公关公司:外商当然就是奥美集团,但本土的公关公司我觉得发展的反而不比外商差,比较有名的应该就是精英集团& 先势集团,这两个集团真的有很多~~~~ 子公司, 因为竞品关系,公关公司通常会开子公司去避开不能接同类客户的限制。

  但我个人觉得如果你没有外商光环迷思的话,其实在本土公关集团真的训练会很、扎、实(应该有感觉到 我的重音了吧) 如果想要进一步了解台湾代理商的势力范围,建议可以买一本叫“动脑”的杂志,他每年都会做一个大表,里面会列出台湾各代理商前几大,也会把那些代理商的客户都列上去, 对新人来说是很不错的参考资料。

  不过我们也常常被问到以下问题~ 在代理商工作累不累? 不要问这种没常识的问题,因为 99% 都很累,如果你不累,我有充分理由怀疑你可能只是到同名公司。

  在代理商工作好不好玩?我觉得超好玩 der~ 代理商的员工都很活泼、有创意、多数都很年轻,即便是资深主管也都会跟年轻同仁打成一片,在这里就像是大学社团一样,即便加班也很懂得苦中作乐。离开公关公司后,很多那时候的战友都变成我现在的挚友。 在代理商工作会不会学到很多东西? 我保证只要你进去的是正派、正常的代理商公司,你真的会学到很多东西,很多学弟妹问 我到底要不要进公关公司,我都会说,我觉得公关公司有点像是冲刺班,在很短的时间内 把所有东西从早到晚塞给你,很累但很充实,但你要做好累的准备。

 

  代理商薪水好不好? ,这件事情我现在不是很确定倒底有多少,但我确定的是只要你撑得过去,薪水不见得不好,甚至很多公关公司的中阶主管薪水就比 In house 的公关来的好。套句以前我们老师说的话,在代理商只要你升一阶,薪水是很明显的增长的,而且在代理商升迁是很明确可以看到目标的。

  以我认知的公关公司来说,通常会分 AE、SAE 、AS、AM、SAM 、AD、VP、GM,只要你不是废材,然后熬得住基本上 1~2 年就可以往上升一阶, 就跟打电动过关一样,每过一关你的薪水就会往上跳,是“跳”不是“加”唷!

 

  传闻到某个等级还可以抽奖金,但现在不知道还有没有就是了。 看起来好像很不错啊,但在跳入火坑之前,请先思考以下这五个问题后,才判断自己是否可以持续这份工作一年甚至更久以上~

  1. 你可以接受每天早上 9 点 (甚至 8 点半就要到公司做新闻监测),但晚上可能是 12 点离开公司吗?

  当然你的运气不见得会那么好,一开始就必须要这样,但我有持续近半年的时间,每天都 9 点到公司,然后 2 点离开公司。我甚至有听过朋友是 3 点下班,甚至是在公司迎接日出, 连澡都没洗,就要直接去记者会现场,还要拜托同事借他正式服装。或许一开始你觉得还好啊,但重点不是熬夜加班,而是很有可能这样的状况“持续很久”,因为在公关公司 CASE 是一个接着一个没有停的。

  2. 你可以接受下班之后没有朋友聚会,甚至节假日需要工作吗?

  这题同上,因为你下班可能很晚了,你会发现跟朋友约 7 点在东区吃晚餐变成很困难的事 情,因为 7 点你可能还在公司跟客户坚持的某个标点符号奋战,然后匆匆搭的士到达聚会地点的时候已经十点半,刚好跟大家一起唱晚安曲?如果你的客户刚好是很喜欢在假日 办活动的话,那假日支援更不用说了。

  3. 你的家人可以接受你那么晚下班吗?

  这题其实是很多公关公司面试的时候很喜欢问的,因为这是公关公司离职排名前几的原因 ,面试的主管都喜欢问,跟家人同住吗?家人接受你加班那么晚吗?只要听到是自己在外 面租房子,很多面试主管心理一定都会忍不住偷偷开心吧!

  因为很多人一开始都会说家人 没问题,但我想家人八成以为你讲的加班是晚上八点而不是到凌晨,住外面家人根本就不 会知道你到底是几点下班啦!我是属于跟家人同住的那种,“刚开始”真的不会在意,直到我夜夜两点下班的某一天晚上,我到家看到我妈坐在沙发上,看他从来不会看的乡土剧 时,我就知道我妈的忍耐到了极限了,但他什么都没有说,只看了我一眼就转身回房睡觉 了 (觉得冷汗流啊…)

  4. 你可以接受身体开始变不好吗?

  新鲜的肝这件事情一直都是很多产业都喜欢的~ 只是相较于科技业,代理商新鲜的肝换的钱没有那么多,在这样的工时状况下,皮肤不好是正常的、吃饭时间不固定是正常的,严 重一点的随便 GOOGLE 就会找到知名公司员工过劳死的新闻~(当然这真的很极端,希望不要 再有类似的事件发生了)

  在公关公司的时候,我很努力让自己正常吃饭 (因为正常睡觉不太可能),那时候除了皮肤 比较差之外好像没有太多毛病,反而是离开之后,有点像是拉紧的橡皮筋突然之间松掉了 ,小感冒不断,脸上大冒痘~~~ 但我觉得与其说是生理身体的不好,我后来其实是心理状态的不好,很容易生气、暴躁、不耐烦等负面情绪 (但根据我朋友的说法,我好像一直都 这样 XD)。

  5. 你到底为何想进公关公司?

  这件事情才会是真的可以支撑自己下去的原因,很多人进代理商是因为企业端不会用没有 经验的人,所以很多人其实是想做营销、做品牌、去甲方,但进去两个月不叫有经验, 我总觉得在路上很容易撞到曾经待过公关公司的人 (听得出这是夸饰法吧~),如果你只待 了三个月、半年。那你跟那些随便撞到都说自己曾经待过公关公司的人有啥不同?

  所以想好你要带走什么,做好心理准备,没有达成目标发誓不离开,不然干脆不要踏进去。 如果做好进去代理商的心理准备,那请你离开的时候带着你要带走的东西走。其他代理商 我不确定,但公关公司是个很欢迎跨领域的,你是医药背景那你可以做医药公关,你是财 经背景那你可以服务金融业的客户,你一定可以学到东西,但前提是你已经做好准备。

 

  最后结论:我觉得对刚毕业、又想要建立自己对行销的概念,代理商是很不错的选择,虽然很累,但会累得很有价值,只是进去之前,想清楚。

  一周后探听学妹决定,成功劝退学妹,觉得温馨。

 

鉴于两岸文化差异,本文对部分术语做了改动,

原文链接:http://yenyen365.blogspot.tw





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